{"id":1951,"date":"2025-01-15T17:29:24","date_gmt":"2025-01-15T16:29:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capitalsoft.pe\/?page_id=1951"},"modified":"2025-02-05T22:29:20","modified_gmt":"2025-02-05T21:29:20","slug":"politica-de-proteccion-de-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.capitalsoft.pe\/index.php\/politica-de-proteccion-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos Personales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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I. ASPECTOS GENERALES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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CAPITAL SOFT S.A.C. (en adelante CAPITAL SOFT) valora a sus usuarios (enti\u00e9ndase por usuarios a los clientes y ciudadanos que hacen uso de los diferentes bienes y servicios y acceden a los contenidos de la empresa) y est\u00e1 comprometida con la protecci\u00f3n de su privacidad. Como parte de este compromiso, la empresa ha desarrollado la presente pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales (en adelante \u201cPol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales\u201d) que describe detalladamente la manera en la que CAPITAL SOFT trata los datos personales en el marco de la relaci\u00f3n que mantiene el usuario con los productos o servicios de la misma, esto incluye el uso del sitio web https:\/\/www.capitalsoft.pe\/ (en adelante \u201cSitio Web\u201d) y los aplicativos respectivos (en adelante \u201caplicativos\u201d).<\/p>

Dentro del contexto de la Ley Nro. 29733 (en adelante, la Ley) y el Decreto Supremo Nro. 0162024-Jus (en adelante, el Reglamento), normas que se refieren a la protecci\u00f3n de datos personales, el usuario expresa su consentimiento libre, previo, expreso, inequ\u00edvoco e informado, por un plazo indefinido, y mientras no solicite su cancelaci\u00f3n o revoque la presente autorizaci\u00f3n, a realizar el tratamiento de los datos que se declaren a trav\u00e9s del presente canal (en adelante, los \u201cDatos Personales\u201d), que incluyen la transferencia de datos personales conforme al Capitulo III del Reglamento. De conformidad con el art\u00edculo 5 del Reglamento de la Ley dicho Consentimiento expreso e inequ\u00edvoco de los t\u00e9rminos y condiciones, y el tratamiento de los datos personales que le proporcione a CAPITAL SOFT se podr\u00e1 realizar de las siguientes formas:<\/p>

  1. Verbal, cuando el titular del dato personal lo exterioriza oralmente de manera presencial o mediante el uso de cualquier tecnolog\u00eda que permita la interlocuci\u00f3n oral.<\/li>
  2. Escrito, cuando se exterioriza mediante un documento o medio electr\u00f3nico con su firma aut\u00f3grafa, electr\u00f3nica o digital, huella dactilar o cualquier otro mecanismo electr\u00f3nico autorizado por el ordenamiento jur\u00eddico que pueda reflejar la manifestaci\u00f3n de voluntad expresa.<\/li>
  3. Por canales digitales, cuando se firma un documento a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos o digitales, o cualquier otro mecanismo electr\u00f3nico autorizado por el ordenamiento jur\u00eddico que pueda reflejar la manifestaci\u00f3n expresa, as\u00ed como la manifestaci\u00f3n consistente en \u201chacer clic\u201d, \u201ccliquear\u201d o \u201cpinchar\u201d, \u201cdar un toque\u201d, \u201ctouch\u201d o \u201cpad\u201d u otros similares.<\/li><\/ol>

    Mediante cualquier otro medio conforme a lo establecido en el art\u00edculo 141 del C\u00f3digo Civil.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    II. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    CAPITAL SOFT, con domicilio en Calle Conde Salvatierra No. 147, Urb. La Virreyna, Santiago de Surco, Lima \u2013 Per\u00fa, ser\u00e1 responsable del uso, tratamiento y seguridad de los datos personales que yo le proporcione o que \u00e9ste recopile, los que estar\u00e1n almacenados en un banco de datos de su titularidad y que ser\u00e1n gestionados y tratados con todas las medidas de seguridad y confidencialidad por cualquiera de sus oficinas, la cual conservar\u00e1 los datos personales mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades por las cuales se recopilaron o hasta que sean modificados, dependiendo de la naturaleza de los mismos, con la finalidad de utilizarlos en gestiones comerciales y administrativas.<\/p>

    CAPITAL SOFT se obliga limitar el acceso a los datos personales a los que tienen acceso en virtud de la suscripci\u00f3n y\/o ejecuci\u00f3n del presente acuerdo, al personal estrictamente necesario para cumplir con la prestaci\u00f3n de servicios a su cargo, comprometi\u00e9ndose a suscribir con sus empleados y terceros de quienes se valga para el cumplimiento de sus obligaciones derivadas del presente acuerdo, un convenio de confidencialidad que disponga cuando menos, las mismas obligaciones de confidencialidad que las que son de su cargo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    III. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Finalidad del tratamiento de datos personales. Mis datos personales ser\u00e1n utilizados a trav\u00e9s de canales presenciales y no presenciales con las siguientes finalidades:<\/p>

    1. se me informe a trav\u00e9s de cualquier medio de comunicaci\u00f3n f\u00edsica o electr\u00f3nica (tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, medios telem\u00e1ticos, aplicativos de mensajes instant\u00e1neos, SMS, redes sociales, p\u00e1ginas web, WhatsApp o cualquier otra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, o medios similares creados o por crearse) cualquier hecho o evento referido a la relaci\u00f3n comercial establecida entre las partes, tales como bienes o servicios vendidos, precio de venta, condiciones de venta, instalaciones, plazos y datos similares;<\/li>
    2. se me env\u00ede, a trav\u00e9s de cualquier medio de comunicaci\u00f3n f\u00edsica o electr\u00f3nica (tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, medios telem\u00e1ticos, aplicativos de mensajes instant\u00e1neos, SMS, redes sociales, p\u00e1ginas web, WhatsApp o cualquier otra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, o medios similares creados o por crearse) publicidad, obsequios e informaci\u00f3n sobre los diferentes productos que provee CAPITAL SOFT;<\/li>
    3. se realicen actividades de mercadeo (informes comerciales, estad\u00edsticas, encuestas y estudios de mercado);<\/li>
    4. se verifique que la informaci\u00f3n que se proporcione sea correcta, verdadera y se encuentre actualizada. CAPITAL SOFT podr\u00e1 dar tratamiento a mis datos personales de manera directa o a trav\u00e9s de proveedores de servicio que ser\u00e1n considerados como encargados de tratamiento de mis datos personales.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      IV. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      1. Transferencia de mis datos personales a terceros: Reconozco que existe la posibilidad de que CAPITAL SOFT comparta, ceda o transfiera mis datos a terceros, con la finalidad de la realizaci\u00f3n de actividades comerciales o de mercadeo bajo la garant\u00eda de que CAPITAL SOFT procurar\u00e1 que no se d\u00e9 a mis datos un uso indebido. Esta transferencia suele darse con motivos netamente comerciales con personas y empresas terceras a CAPITAL SOFT y al giro de su negocio, tales como representantes de ventas, empresas aseguradoras, financieras, comercializadoras de veh\u00edculos, \u201cencontr\u00e1ndose listadas al final del presente documento\u201d. La transferencia no tiene porqu\u00e9 ocasionarme perjuicio alguno, no obstante lo cual, queda a salvo mi derecho de, con o sin expresi\u00f3n de causa, oponerme a que se den a conocer mis datos a cualquier tercero con o sin vinculaci\u00f3n a CAPITAL SOFT. En virtud de ello CAPITAL SOFT deber\u00e1 adoptar las medidas de seguridad de \u00edndole legal, t\u00e9cnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los Datos Personales y evitar su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, sustracci\u00f3n, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnolog\u00eda, la naturaleza de los datos personales materia del tratamiento por encargo y los riesgos a que est\u00e9n expuestos, ya provengan de la acci\u00f3n humana o del medio f\u00edsico o natural. Para dicho efecto, CAPITAL SOFT declara expresamente que tiene implementados los controles de seguridad exigidos por la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales y su Reglamento.

        2. En caso CAPITAL SOFT les diera a mis datos personales un uso distinto a los se\u00f1alados, lo comunicar\u00e1 a trav\u00e9s del siguiente correo soporte@capitalsoft.pe, de manera que pueda oponerme a dichos tratamientos en caso de no estar de acuerdo.

        3. CAPITAL SOFT tratar\u00e1 los datos personales que yo le proporcione o a los que pueda acceder de forma f\u00edsica, oral o electr\u00f3nica, a trav\u00e9s de fuentes accesibles al p\u00fablico o de terceros y\/o entidades de consulta de bases de datos domiciliadas en Per\u00fa o en el exterior, sean personas naturales o jur\u00eddicas, privadas o p\u00fablicas.

        4. La negativa en la entrega de mis datos personales, as\u00ed como la revocatoria del consentimiento otorgado sobre el uso de mis datos personales, imposibilita a CAPITAL SOFT incluirlos en su base de datos que remite informaci\u00f3n instant\u00e1nea y actualizada. Adem\u00e1s, de solicitar la revocatoria, CAPITAL SOFT me retirar\u00e1 de la lista de sus suscriptores, por lo que no podr\u00e1 recibir informaci\u00f3n o comunicaciones sobre los diferentes productos, encuestas de satisfacci\u00f3n y mejora del servicio u eventos organizados por CAPITAL SOFT o cualquiera de sus dependencias.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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        Usted podr\u00e1 ejercitar sus derechos de Informaci\u00f3n, Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n, Revocaci\u00f3n, Oposici\u00f3n, etc. (ARCO) al uso de sus datos personales, de conformidad con la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales, Ley Nro. 29733 y su Reglamento el Decreto Supremo Nro. 016-2024-Jus. En ese sentido, Usted tiene derecho, entre otros, a acceder a su informaci\u00f3n personal, a solicitar la rectificaci\u00f3n de datos inexactos y a revocar su consentimiento para el tratamiento de la misma; asimismo, podr\u00e1 solicitar la supresi\u00f3n de sus datos u oponerse al tratamiento de los mismos, incluso cuando estos ya no resulten necesarios para los fines que motivaron su recopilaci\u00f3n.<\/p>

        El ejercicio de estos derechos es gratuito. Para ello, puede dirigirse por correo electr\u00f3nico a soporte@capitalsoft.pe o mediante un escrito dirigido a CAPITAL SOFT a la siguiente direcci\u00f3n f\u00edsica: Calle Conde Salvatierra No. 147, Urb. La Virreyna, Santiago de Surco, Lima – Per\u00fa, adjuntando una copia del documento de identidad (DNI\/CE\/Pasaporte) que acredite su titularidad sobre los datos personales respecto de los cuales ejercer\u00e1 su derecho. La atenci\u00f3n de la solicitud ser\u00e1 efectuada de acuerdo a los plazos previstos en la normatividad de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        1. Para el caso de uso de datos sensibles (datos personales constituidos por los datos biom\u00e9tricos que por s\u00ed mismos pueden identificar al titular, datos referidos al origen racial y \u00e9tnico, ingresos econ\u00f3micos, opiniones o convicciones pol\u00edticas, religiosas, filos\u00f3ficas o morales, afiliaci\u00f3n sindical e informaci\u00f3n relacionada a la salud o a la vida sexual), CAPITAL SOFT requerir\u00e1 mi consentimiento expreso y por escrito, sin el cual no podr\u00e1 utilizarlos.

          <\/li>
        2. Podemos recopilar la informaci\u00f3n de su ubicaci\u00f3n a trav\u00e9s de las coordenadas GPS (por ejemplo, latitud \/ longitud) disponibles a trav\u00e9s de su dispositivo m\u00f3vil a trav\u00e9s de nuestros aplicativos si los tiene instalados. Tambi\u00e9n podemos recopilar informaci\u00f3n sobre su ubicaci\u00f3n utilizando otras tecnolog\u00edas y sensores que pueden proporcionarnos dicha informaci\u00f3n. Toda informaci\u00f3n que obtenemos como GPS, Temperaturas, Safe, etc., que son capturados por nuestros sistemas son almacenadas de forma segura en nuestros servidores y se utiliza exclusivamente para brindar informaci\u00f3n desde nuestras aplicaciones.

          <\/li>
        3. Uso de la informaci\u00f3n expl\u00edcitamente en las funcionalidades propias de las aplicaciones y en la informaci\u00f3n resultante para el propio usuario o de acuerdo a como lo haya autorizado el usuario. No usamos esta informaci\u00f3n para compartirla con terceros ni darle uso comercial. Usamos la informaci\u00f3n para: I) rastrear su ubicaci\u00f3n y movimientos; II) monitorear m\u00e9tricas agregadas con el objetivo de que su due\u00f1o pueda analizar dicha informaci\u00f3n; III) diagnosticar y solucionar problemas asociados al servicio.

          <\/li>
        4. Cualquier tema no tratado espec\u00edficamente en este documento, se rige por la Ley y el Reglamento.

          <\/li>
        5. CAPITAL SOFT se reserva el derecho de modificar y\/o actualizar la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales como parte de su mejora continua, ya sea para adaptarla a futuros cambios normativos, brindar una mejor calidad de servicio o comunicar nuevas alternativas relacionadas a la presente Pol\u00edtica.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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          Usted ser\u00e1 notificado con los cambios que se introduzcan a esta Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales publicando en este Sitio la versi\u00f3n actualizada o modificada de la misma. Cuando usted utilice este Sitio, la Aplicaci\u00f3n de CAPITAL SOFT u otros medios donde tome conocimiento de la presente Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales despu\u00e9s de tales cambios, estar\u00e1 consintiendo que los datos personales que se obtengan de usted o acerca de usted despu\u00e9s de publicada la revisi\u00f3n de esta, est\u00e9n sujetos a la Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales revisada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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          Si usted tiene dudas o preguntas sobre la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales o de los procesos de datos de CAPITAL SOFT, por favor utilizar la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico soporte@capitalsoft.pe para contactarnos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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